云南迪庆旅游：做好疫情防控 创新业态模式

来源：经济参考报

游客纷至沓来，云南疫情业态住宿一房难求……以香格里拉闻名的迪庆云南省迪庆藏族自治州重拾往日的热闹景象。在过去的旅游这个暑期，迪庆州在做好疫情防控的做好同时，采取各种措施吸引外地游客前往体验当地的防控少数民族文化，感受和谐自然生态中的创新宁静。当地旅游行业从业者表示，模式“热闹的云南疫情业态香格里拉又回来了！”

练好内功

在香格里拉月光广场的迪庆免费核酸采样点，一些游客正排队进行核酸采样。旅游“太方便了。做好”来自东北的防控游客李先生告诉记者，他和家人到这里旅游，创新一路上感受到了别样的模式风土人情。在即将离开前，云南疫情业态他和家人来做个核酸，“这样大家都放心。”

为了做好疫情防控和方便游客出行，迪庆州在全州设立了5个免费核酸采样点，其中香格里拉市有4个、德钦县1个，最晚服务时间到21点。其中，松赞林景区免费核酸采样点日均检测量超过1100人次。

这是迪庆州提升旅游服务和管理水平的一个缩影。迪庆州文旅局副局长马彩花介绍，在提高管理水平方面，他们通过开展导游（讲解员）大赛、导游岗前培训、酒店业务培训、乡村旅游培训等方式不断提升行业服务水平，每年培训2000人次左右行业人员。开展文旅行业文明建设，推动全行业文明经营、文明服务和游客文明旅游，着力提升行业文明程度和软实力。

迪庆州采取规范旅游市场、降低旅游景区门票、免费为游客开放机关企事业单位停车场、人性化处理自驾游车辆违章等一系列措施，努力保持文旅产业复苏的良好态势。

受疫情影响，迪庆州过去两年的旅游业遭遇冲击，游客数量和旅游收入出现下滑。当地党委政府多措助力涉旅企业纾困，迪庆州副州长李清培介绍，目前，迪庆州已全面完成暂退旅游服务质量保证金旅行社质保金暂退工作，暂退金额753万元；协调解决帮助23户文旅中小微企业（不含个体工商户）贷款1.54亿元。

此外，在完善基础设施方面，迪庆州以大滇西旅游环线建设为契机，推进对外联通，香丽高速已经全线运营、丽香铁路通车在即，迪庆州到四川稻城、到怒江福贡等环线均已投入建设；州内抓紧推进“七望梅里”、巴拉格宗小镇、阿布吉旅游景区、独克宗古城提质扩容暨香格里拉月光城、松赞林景区旅游基础设施建设、德钦梅里特色小镇等重大项目，2021年完成旅游固定资产投资21.46亿元，努力为游客提供更好的旅游配套服务。

热闹回归

从7月初起，香格里拉普达措景区的游客便呈增长趋势，单日最高接待游客超过9200人，近期平均每天的游客数量在8000多人。普达措景区副总经理杨留阳介绍，今年暑期，除常规的团队游客外，自驾游的客人明显增加，省外游客数量较大幅度增长，一些游客对高品质旅游的需求也在增加。

“热闹回归香格里拉。”迪庆州文旅局局长高翔说，今年3月至4月，进出迪庆州的航班基本停运，6月后陆续恢复，现在每天恢复至约20个架次。仅8月1日到8月7日，全州接待游客达66.81万人次，旅游收入超过7.7亿元。

夜幕下的独克宗古城被星星点点的灯光照亮，霓虹灯下的古城别有一番风味。在古城中心广场，身着少数民族服饰的本地群众围成一个圈、跳起传统的锅庄舞蹈。不少游客纷纷加入舞蹈队伍，舞蹈所围成的同心圆也越来越大；在龟山公园，石梯上往来的游客络绎不绝，他们大多是为了前往当地最大的“转经筒”，合力拉动转经筒以祈福。不少游客还穿上了藏族传统服饰，让美好的瞬间在闪光灯下定格。

坐落于香格里拉独克宗古城高处缓坡地段的迪庆月光城英迪格酒店是一家高端奢华酒店，每晚房价超过2500元。“6月下旬以来，入住率呈大幅增长走势。近期每天的入住率超过65%，部分时段还出现满房。”酒店负责人袁照柱说，酒店以古茶马文化为主题，将藏地元素与当代艺术点缀其间，还提供唐卡制作、特色旅拍等深层体验服务。

今年暑期，迪庆州迎来了旅游旺季。今年7月，迪庆州接待旅游者224.51万人次，比去年同期增长56.89%，恢复至2019年同期接待人次83.07%；旅游收入超过25亿元，比去年同期增长41.27%，恢复至2019年同期旅游收入的91.09%。

创新业态

地处三江并流腹地的迪庆州，拥有得天独厚的自然景观和人文景观，但过去长时间单纯依靠门票经济。“我们以全域旅游助推旅游产品和业态的创新。”高翔说，近年来，当地开启旅游转型道路：从传统的商务型酒店转向提供多重服务的半山酒店，从传统的景区打卡向周边生态游、文化游转变。

迪庆州维西县塔城镇是纳西族、藏族、白族等多民族聚居的地区，有着丰富的民族文化，还拥有滇金丝猴公园等生态动植物景观。近年来，当地通过打造精品民宿群落带动深度游，并开发了文化体验、自然风光、度假养生、体育运动、科研科考5条旅游线路，实现从卖客房向卖服务的转变。

凤和小筑是塔城镇启别村的一家民宿，负责人和丽华正带着来自四川的游客逛古村，给他们讲解村子的文化故事，随后又到山上捡菌子、去村民家体验石磨豆腐。和丽华告诉记者，去年开业起，他们就主推定制游，为游客提供徒步、民俗体验等服务。

“住宿+行程的旅游产品受到市场追捧，还为全省半山酒店建设提供了可复制的模式。”高翔介绍，依托迪庆州丰富的自然资源，涉旅企业打造精品客栈、帐篷酒店、民宿等旅游新业态，在推动旅游经济发展的同时，带动周边百姓就业、增收致富，为迪庆半山酒店奠定了良好基础。

拍底座、取圆、拍面……家在香格里拉市尼西乡汤满村的拉茸肖巴最近忙得连午饭都顾不上，来家里体验藏式黑陶制作的客人不曾间断。“近期主要是亲子体验。”29岁的拉茸肖巴出生于黑陶制作家庭，父亲是国家级非物质文化遗产传承人。他在传承父辈黑陶制作技艺的同时，还结合时下流行元素制作黑陶工艺品，为城里的孩子提供非遗游学培训。

香格里拉市旅游协会会长、香格里拉市假日旅行社总经理和鑫介绍，亲子游、小包团、落地自驾游等需求增长，他们也根据市场需求，调整产品结构，提高导游人员的素质，更好地满足游客需求，定制出体验感强的产品，让深度游“世界的香格里拉”成为新的吸引力。

据介绍，迪庆州加大文旅融合力度，打造了端午赛马节、德钦弦子节、维西阔时节等节庆文化品牌，依托普达措景区等载体，拓展研学旅行线路，依托非物质文化遗产项目，完善了藏香制作、黑陶制作、唐卡绘画等参与性项目，为游客提供更为丰富、更具体验性的旅游项目，满足大家深层次的旅游需求。

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