原标题：工作人员强行帮乘客购买下一班车的工作车票？罚款500元！

阳光重庆微信公众号消息，强行“车站工作人员违背我的帮乘班车意愿，强行帮我买了下一班车的客购款元车票。”日前，买下王女士（化名）反映了这个问题。票罚

3月9日一早，工作王女士一行4人抵达重庆北站南广场汽车站，强行前往售票窗口购票时，帮乘班车被一名自称是客购款元售票员的工作人员拦住，并拿走了身份证，买下称可以帮忙买票，票罚节省排队时间。工作

“我说得很清楚，强行要买8点50从重庆到云阳的帮乘班车车票，结果这位工作人员拿着我们的身份证，买了9点半那一班！四张票一共支付了340元。”在明确告知需求的情况下，工作人员为何要擅自做主购买另一班车票？王女士对此表示不满。

收到投诉后，重庆市交通局对此进行了调查。经查，王女士所称的这位工作人员，实际是渝AG***9客运班车售票员，其“违背乘客意愿擅自购买车票”的行为不符合相关规定。

按照客运班车公司与车站签订的进站经营协议，重庆北站南广场汽车站对渝AG***9客运班车售票员进行500元的违约处罚，同时责令全额退还乘客购票班车的车费。

3月17日，王女士在接受回访时表示，340元车票费用已退还到账，对重庆北站南广场汽车站处理结果表示满意。